8 ноября 2023
Искусственный интеллект – это главная технология последнего времени. Он используется во многих сферах. А его компетенции постоянно растут. Кто-то видит в этом огромные возможности, а кто-то опасается потенциальных последствий. Чего в этой эволюции больше? И как правильно использовать ИИ в качестве катализатора экономического роста? Все это в среду обсудили участники пленарной дискуссии "Искусственный интеллект: путь к общему благу или дорога к рабству?" форума инновационных финансовых технологий Finopolis 2023.
«Вкалывают роботы, счастлив человек». Эту песенку из «Приключений Электроника» на форуме вспомнили не зря. Искусственный интеллект уже сейчас помогает обрабатывать огромные объемы информации и принимать решения. В некоторых сферах представить работу без него уже невозможно. В их числе – госуправление. Точнее так называемая «последняя миля» - предоставление государственных услуг населению.
Порталом госуслуг пользуется практически каждый россиянин. А в ближайшее время в стране планируют создать государственную фабрику больших данных на базе технологий искусственного интеллекта. Об этом заявил министр по цифровому развитию Максут Шадаев. Да и в целом тема развития ИИ стоит на одном из первых мест в числе приоритетов правительства.
- У нас президентом дано поручение с 2025 года перезапустить нацпроект, который у нас сейчас называется «Цифровая экономика». Даже название другое – «Экономика данных». Мы в ближайшее время на стратегической сессии в правительстве рассмотрим содержание этой госпрограммы, - пояснил глава Минцифры.
При этом в ведомстве планируют активнее защищать персональные данные россиян. Так, в министерстве будут создавать распределенные реестры. То есть, на портале госуслуг будут витрины ведомств, а все данные о пользователях будут подгружаться не из общей базы, а из базы каждого ведомства. Это сделает хранение персональной информации более защищенным.
Передовик по внедрению искусственного интеллекта в реальную жизнь – это Москва. Электронные очереди, запись в школу и поликлинику, диагностика заболеваний, фиксация правонарушений.
- В Москве обработаны миллиарды фотовидеоизображений и людей, и автомобилей за последние годы. Качество распознавания, к примеру, лиц и машин достигло 99,8%. То есть практически стопроцентное распознавание. Благодаря этому стало в десять раз меньше грабежей и угонов, - рассказал мэр Москвы Сергей Собянин.
По его словам, искусственный интеллект сейчас активно применяется в городском проектировании. Он позволяет учесть много факторов. В ближайшее время в столице запустят цифровое мастер-планирование. А опыт Москвы в разных сферах уже активно применяют в регионах.
При этом самый продвинутый с точки зрения искусственного интеллекта – это финансовый сектор. Российские банки по уровню цифровизации впереди большинства зарубежных конкурентов. А локомотивом этого движения является Сбербанк.
- Мы - единственные в мире, кто может выдавать кредиты юридическим лицам полностью на основе принятия всех решений искусственным интеллектом. Кредиты выдаются за семь минут. Сегодня у нас порядка 60% всех кредитов (бизнесу) выдается без участия человека. Мы хотим эту цифру довести до 80%, а дальше вообще задача стоит 100%, - заявил председатель правления Сбера Герман Греф.
Он рассказал реальный случай использования искусственного интеллекта, который позволил спасти жизнь ребенка. Одна из клиенток пришла в отделение Сбербанка в Новом Уренгое. Очень нервничала и постоянно говорила по телефону. Оказалось, что у ее двухлетнего ребенка уже 10 дней температура под 40. И врачи не знают, что это. Менеджер связала ее с врачом «СберЗдоровье» . Та описала симптомы. Врач вбил их в систему. И выяснилось, что на 80% у ребенка синдром Кавасаки (редкое и очень опасное заболевание сердца). Были назначены анализы. И когда анализ подтвердился, было назначено лечение.
- Еще пару дней и ребенка было бы уже не спасти. Когда происходят такие случаи, это мотивирует всю команду. Если с помощью искусственного интеллекта удастся спасти хотя бы одну жизнь, это окупает все затраты (а они многомиллиардные. – Ред.), - подчеркнул Греф.
По его словам, на недавней стратегической сессии в Сбере определили новую стратегию развития компании – построение человекоцентричного бизнеса.
- Вы такую планку задаете, что нам приходится очень высоко прыгать, - сказал глава ВТБ Андрей Костин, поздравив «конкурента, друга и коллегу» с продлением полномочий председателя Сбера.
Плюсы для простых пользователей и клиентов – это лишь верхушка тех возможностей, которые может привнести в нашу жизнь искусственный интеллект. Власти и крупный бизнес смотрят на ИИ с другой, более глобальной точки зрения. Масштабное развитие новых технологий усиливает неравенство между странами.
- ИИ – наш единственный шанс выиграть в мировой конкуренции. В какой-то момент мы все уперлись в трудовые ресурсы. Для быстрого развития нужны были люди. Сейчас ситуация изменилась. У нас всегда было мало рук, но много мозгов. Наши математики и программисты – лучшие в мире, - заявил глава Альфа-Банка Владимир Верхошинский.
Искусственный интеллект дает России уникальную возможность. Новые технологии позволят переложить на ИИ рутинную работу. И тем самым решить проблему дефицита кадров – по крайней мере, в тех сферах, где это возможно.
Но, чтобы не проиграть в этой технологической гонке, развиваться нужно ускоренными темпами. На глобальном уровне в сфере ИИ больше нет кооперации, осталась только конкуренция.
- Нам надо срочно догонять. Пропасть в технологиях становится все больше, - считает Владимир Верхошинский.
По словам Германа Грефа, одна из первоочередных задач – развитие инфраструктуры. В частности, строительство дата-центров. Их емкость нужно увеличивать на порядки, чтобы обрабатывать бОльшие объемы информации. Иначе развитие ИИ упрется в узкое горлышко.
- Раньше OpenAI (американская компания, законодатель мод в генеративном ИИ, создатель ChatGPT. – Ред.) хотел сделать искусственный интеллект достоянием всего человечества, а сейчас они закрыли буквально все. В итоге многие страны не будут обладать технологиями ИИ. Будет закрытый клуб. Хорошая новость в том, что у нашей страны будет как минимум две генеративные модели. Наша будет предоставлена в общее пользование. Все российские компании получат доступ к ней. А конкуренция с Яндексом будет подталкивать нас к тому, чтобы эти модели улучшать. И мы точно доведем их до состояния наших конкурентов из США, - заявил Герман Греф.
По его словам, сейчас, в условиях санкций, надо объединить усилия, чтобы выиграть в глобальной конкуренции.
- Конкурировать между собой нам всем придется, но не в создании моделей, а в том, как их применять. Это будет отдельным искусством, - заявил Греф.
Как и любая новая технология, искусственный интеллект развивается методом проб и ошибок. Но без них не будет движения вперед. Компании должны пробовать новое и искать то, что позволит им обойти конкурентов. И на этом пути главное – не передавить с регулированием рынка, считают эксперты.
- Мы как дети пока. Поэтому просим нас сильно не судить. Без ошибок не обойдется, - считает Герман Греф.
- Важно найти баланс. С одной стороны, убрать барьеры. А с другой, не попасть в ловушку излишнего регулирования, - считает Максут Шадаев.
- Если бы мы доводили до идеала систему пожарной безопасности, то сейчас бы сидели не в этом зале, а где-нибудь в поле, на снегу, - привел пример Сергей Собянин.
По его словам, риски есть везде. Но их не нужно бояться, ими нужно управлять. И искать разумный компромисс. По мнению экспертов, пока мы развиваемся в правильном направлении. Свободы у нас пока больше, чем ограничений. Примерно так же, как в США и в Китае. В отличие от Евросоюза, где сферу ИИ слишком сильно зарегулировали и тем самым дестимулировали бизнес ей заниматься.
- Что касается Банка России, мы, понимая, что искусственный интеллект несет риски, а мы всегда думаем о рисках, тем не менее не собираемся, что называется, идти огнем и мечом на искусственный интеллект. Будем пытаться искать здесь золотую середину — между тем, чтобы создать стимулы для развития данной технологии, но и защищать граждан от рисков, которые могут возникать, использовать так называемый риск-ориентированный подход, - пояснила в заключение глава Центробанка Эльвира Набиуллина, которая выступила модератором дискуссии.
Источник: Комсомольская правда
